Assistance
Contact et questions fréquentes
Une question, un problème, une suggestion ? Écrivez-moi : je lis chaque message et je réponds moi-même, en français ou en anglais.
E-mail : xavier.crapette.pro@gmail.com
Vous pouvez aussi m'écrire depuis l'app : ouvrez Feedback depuis l'accueil et touchez M’écrire un mail. Pour résoudre un problème, le mail vaut mieux qu'un avis App Store : je ne peux répondre qu'une fois à un avis, alors que par mail on échange jusqu'à la solution.
Pour que je puisse vous aider, indiquez votre appareil (modèle d'iPhone ou d'iPad), votre version d'iOS et ce que vous faisiez quand le problème est survenu. Une capture d'écran est toujours la bienvenue.
Questions fréquentes
Comment récupérer mon achat sur un nouvel appareil ?
Sur l'écran d'accueil, ouvrez le menu ⋯, choisissez Achats, puis touchez Restaurer les achats. Utilisez le même compte Apple que pour l'achat. Donnes illimitées est restauré gratuitement.
À quoi puis-je jouer sans rien acheter ?
À tout : tous les niveaux de règles, tous les adversaires, toutes les aides, sans limite de temps — sur 10 donnes d'essai qui reviennent en boucle. L'achat unique ouvre des donnes nouvelles à l'infini. Pas d'abonnement.
Faut-il une connexion internet ?
Non. Le jeu se joue entièrement hors ligne. Le réseau ne sert qu'au moment d'acheter ou de restaurer l'achat.
Quelles données l'app collecte-t-elle ?
Aucune. Pas de compte, pas de statistiques, pas de publicité. Voir la politique de confidentialité.
Je ne connais pas les règles de la Crapette. Par où commencer ?
La première partie s'ouvre sur un court tutoriel. Ensuite, dans n'importe quelle partie, touchez ? : chaque élément du plateau s'explique. En Étudiant, les cartes objectifs et l'indice vous montrent quoi jouer — et chaque « Crapette ! » reçue vous montre le coup attendu et la règle qui l'impose.
Peut-on jouer à deux sur un seul appareil ?
Oui, sur un seul iPhone ou iPad. Choisissez un adversaire humain, puis la Disposition des joueurs : Côte à côte, ou Face à face, où le plateau se tourne vers le joueur dont c'est le tour. Les appels sont arbitrés par les joueurs ou par l'ordinateur.
L'ordinateur m'a crié « Crapette ! » : pourquoi ?
Vous avez manqué un coup que les règles de votre niveau imposaient. Touchez le ⓘ de la carte qui s'affiche : elle montre le coup attendu et la règle, et ouvre l'arbre des règles sur la bonne question.